“手机扫一扫，输入集装箱号码就可以知道我的柜子有没有查验、能不能出场了，比以前守着义乌港滚动大屏幕等消息要方便多了！”义乌德隆物流有限公司集卡车司机李建成打开手机“义通关”微信公众服务号兴奋地说，“有了这个‘神器’，我们自主安排时间，空的时候还能看看微信里的海关信息，学学海关政策，帮助挺大！”
司机李建成口中的“神器”就是杭州海关为便利小商品出口而专门推出的微信公众服务号——“义通关”。它运用“互联网+”思路，把小商品集装箱车辆进出场信息从海关现场搬到了手机端。用户只要轻轻一点，即可实现集装箱物流信息和报关单状态的“即时”和“主动”获取，实时了解货物的通关状态。
“义通关”微信公众服务号的主要应用场地——义乌港海关监管场所，是义乌小商品出口的主要现场，也是杭州海关辖区内集装箱出口量最大的监管现场，每天有超过1000个集装箱进出。
“义通关”运行后，运输企业、集卡车司机、货代、报关企业都可以通过这一平台实时了解货物通关状态，便于企业科学安排出口计划，避免“扎堆”报关。“‘义通关’开通后，有效缓解了企业下午集中报关造成的监管压力，高峰时段‘里面的车出不去、外面的车进不来’的肠梗阻现象也得到了缓解。”义乌海关监控查验科科长蒋宇峰说，“现在，我们晚上8时左右就可以完成当天所有出口货物的通关作业。”
“义通关”自2014年8月投入试运行以来，目前关注人数已经突破1万人，日均查询次数超过5000次，累计查询量超过125万人次，不少外贸企业为它“点赞”。
除了开放通关信息，杭州海关不断扩容服务内容，专门开设了“海关知识产权备案系统”、“hs编码查询系统”、“线上留言版”等内容，拉近海关与公众的距离。“新媒体时代，海关的服务也在与时俱进，用最简单的方式提供最多更好的服务，是我们努力的方向。”蒋宇峰说。（沈默、何剑涯/文）


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